BMW //
Event Management System

BMW unterstützt seine Handelspartner im Ver­trieb mit verschiedenen Event-Angeboten. Regelmäßig werden beispielsweise zur Ein­füh­rung neuer Mo­del­le ganze Erlebniswelten um das neue Produkt kreiert, das der Kunde dann auf exklusiven Ver­an­stal­tungen erleben kann.

Die Aufgabe

Es gilt die Kundenströme nicht nur zu wecken, son­dern gleichzeitig so zu steuern und zu re­geln, dass die bereitgestellten Event-Res­sour­cen op­ti­mal genutzt werden – also weder leer stehen noch überlaufen werden. Dazu muss jeder Händ­ler die Möglichkeit haben, die für seine Be­triebs­größe an­ge­mes­senen Res­sour­cen (Pro­be­fahrten, Event-Teilnahmen etc.) zu buchen. Die Buch­un­gen der Händler sind zu einer opti­malen Aus­las­tung der Kapazitäten zu führen. Event-Or­ga­ni­sa­tion und durchführende Agen­turen brauchen nicht nur je­der­zeit Einblick in die Buchungsstände, sondern müssen die Angebote (Termine, Zeiten, Ka­pa­zi­tä­ten, Be­le­gung­en) jederzeit modifizieren können.

Unsere Leistung

• Beratung
• Applikationsdesign
• Projekt- und Zeitmanagement
• Qualitätssicherung und Steuerung des technischen Dienstleisters
• Regelmäßiger Event-Newsletter
• Support der Event-Beteiligten mit tagesaktuellen Auswertungen und Informationen
• Adaptionen im laufenden Buchungsprozess
• Hosting und technischer Support

Das Ergebnis

Das BMW Event Ma­na­ge­ment System (EMSY) ging im Frühjahr 2003 zur Einführung des neuen BMW 5er online. Seinen Massen-Be­las­tungs-Test bestand es im Sommer 2004 bei der Organi­sation der BMW 1er Tour mit Bra­vour. Insgesamt wurden zur Einführung des neuen BMW 1er 19.800 Pro­be­fahrten an 39 verschiedenen Standorten gebucht, ko­or­di­niert, abgewickelt und abgerechnet.